¿Qué aprenderás en este curso?
Formación en módulos para tu correcto aprendizaje
A través de diferentes módulos temáticos, aprenderás técnicas y recibirás consejos para mejorar la atención al cliente, aplicados a un Estudio de Tatuajes.
Dirigido a:
- Tatuadores/as
- Responsables de Estudios de Tatuajes
- Recepcionistas en un Tattoo Studio
- Personas interesadas en aprender o mejorar las competencias en un estudio de tatuajes
- Invertir en un Tattoo Shop Manager.
- Aspectos económicos a tener en cuenta.
- Ventajas del Tattoo Shop Manager a la hora de atender clientes.
- ¿Para qué tomar notas a modo de recordatorio?
- Ventajas de tomar notas para ganar más clientes.
- Consejos para tomar notas.
- Herramientas recomendadas.
- Aprender de los errores en la atención al cliente.
- Cómo ganar clientes nuevos.
- Generar un buen ambiente para mejorar la satisfacción del cliente.
- Atención telefónica.
- Atención en persona.
- Atención a través de redes sociales u otros medios telemáticos.
- Comunicación no verbal.
- Atención a clientes problemáticos.
En el Apartado Recursos encontrarás un artículo en el que explicamos que NO gusta a los clientes.
Aspectos a tener en cuenta para lograr una óptima satisfacción del cliente desde el momento que entra a tatuarse.
Datos del curso
Duración
Acceso al Programa completo durante 12 meses
Objetivos
Aprenderás a gestionar a los clientes, la importancia de atenderlos correctamente y técnicas para mejorar la captación y fidelización de los mismos.
Requisitos
No se requieren conocimientos previos, aunque recomendamos tener experiencia en un estudio de tatuajes o querer trabajar en uno.
¿Que incluye el curso Básico?
Acceso formación online completa + tutoriales + material de aprendizaje descargable + herramientas prácticas + videoconferencias periódicas. Acceso inmediato a los contenidos
Contacto
Cool Tattoo SL
Legal
Siempre viene bien recordar! Creo que este módulo está muy bien para no olvidar ciertos puntos clave que a veces con la sobrecarga de trabajo pueden difuminarse un poco, también informan desde el punto de vista del cliente y es de agradecer! alrededor de 1 año
Deal Tattoo
¿Alguna duda?
Formulario de contacto
Hemos recibido correctamente tu solicitud.
Te responderemos a la mayor brevedad posible. Muchas Gracias.